隐私政策

1. 我们是谁

Madame Cruise（「我们」）在阿拉伯联合酋长国迪拜安排女士专属游艇包船。包船由我们的持牌海事合作伙伴运营。本政策依据阿联酋 2021 年第 45 号联邦法令（关于个人数据保护），说明我们如何处理通过 madamecruise.com、您的会员账户、WhatsApp 及我们的预订流程所收集的个人数据。

2. 我们收集的数据

• 咨询数据： 您通过我们的表单或 WhatsApp 提交的姓名、WhatsApp 号码、邮箱、首选日期、体验类型、团队人数、场合及特殊要求。
• 会员账户数据： 如您创建账户，我们会存储您的姓名、昵称、邮箱、密码（加密，我们永远无法查看）、WhatsApp 号码、所在城市、国籍、出生日期、您会说的语言、您的航程报名记录以及您的分享偏好。出生日期仅用于按年龄段安排拼船航程，并在征得您同意后向同船乘客显示年龄。
• 预订数据： 包船详情、付款确认（由我们的支付服务商处理，我们不存储银行卡号），以及用于安全名单的宾客人数。
• 反馈数据： 您在航程结束后选择发给我们的评分和评论，与您的账户关联，以便我们改进。
• 技术数据： 我们只使用维持网站运行所必需的基础 cookie。我们不运行分析、广告或第三方追踪 cookie。

2b. 其他宾客可见的信息（拼船航程）

在一场「按座位」拼船航程中，您可以选择让同一班次的其他女士看到您的名字、年龄以及您会说的语言。 这些选项默认关闭，除非您主动开启，否则不会分享任何信息，且您可随时更改。其他宾客永远看不到您的全名、邮箱、电话号码、确切出生日期或所在城市，您的信息仅对与您同一航程的女士可见。

3. 我们如何使用数据

• 用于准备报价、确认预订以及安全地运营您的包船。
• 为履行海事安全义务（DMCA 法规要求的乘客名单）。
• 用于向您发送您所要求的信息。我们不出售数据，未经同意也不发送营销信息。

4. 摄影与您的肖像

与我们的 隐私承诺：由我们的可选船上摄影师拍摄的照片将私密交付给您，交付后即从我们的系统中删除。我们绝不将宾客影像用于市场推广。

5. 分享与数据处理方

预订详情仅与运营您包船的船员、我们的清真认证餐饮商（仅限饮食需求）以及海事法要求的相关部门分享。我们使用可信的处理方来运营服务： Netlify （网站托管与咨询表单）， Supabase （会员账户与航程数据的安全存储）， Brevo （交易与通知邮件）以及 Stripe （支付处理；您的银行卡信息由 Stripe 直接处理，绝不会进入我们的服务器）。这些服务商依据其自身的安全与数据保护承诺，代表我们处理数据。我们绝不出售您的数据，也绝不公开分享。

6. 数据保留

咨询数据保留 12 个月，预订与安全记录按阿联酋法规要求保留 5 年。会员账户数据在您的账户处于活跃状态期间一直保留；您可随时致函我们，删除您的账户及与之关联的所有个人数据。

7. 您的权利

您可随时致函以下地址，要求访问、更正或删除您的个人数据： info@madamecruise.com。我们将在 30 天内回复。

8. 联系我们

Madame Cruise，迪拜码头区，迪拜，阿拉伯联合酋长国， info@madamecruise.com.