隱私政策

1. 我們是誰

Madame Cruise（「我們」）在阿拉伯聯合大公國杜拜安排女士專屬遊艇包船。包船由我們的持牌海事合作伙伴運營。本政策依據阿聯酋 2021 年第 45 號聯邦法令（關於個人資料保護），說明我們如何處理通過 madamecruise.com、您的會員帳戶、WhatsApp 及我們的預訂流程所收集的個人資料。

2. 我們收集的資料

• 諮詢資料： 您通過我們的表單或 WhatsApp 提交的姓名、WhatsApp 號碼、郵箱、首選日期、體驗型別、團隊人數、場合及特殊要求。
• 會員帳戶資料： 如您建立帳戶，我們會儲存您的姓名、暱稱、郵箱、密碼（加密，我們永遠無法檢視）、WhatsApp 號碼、所在城市、國籍、出生日期、您會說的語言、您的航程報名記錄以及您的分享偏好。出生日期僅用於按年齡段安排拼船航程，並在徵得您同意後向同船乘客顯示年齡。
• 預訂資料： 包船詳情、付款確認（由我們的支付服務商處理，我們不儲存銀行卡號），以及用於安全名單的賓客人數。
• 反饋資料： 您在航程結束後選擇發給我們的評分和評論，與您的帳戶關聯，以便我們改進。
• 技術資料： 我們只使用維持網站執行所必需的基礎 cookie。我們不執行分析、廣告或第三方追蹤 cookie。

2b. 其他賓客可見的資訊（拼船航程）

在一場「按座位」拼船航程中，您可以選擇讓同一班次的其他女士看到您的名字、年齡以及您會說的語言。 這些選項預設關閉，除非您主動開啟，否則不會分享任何資訊，且您可隨時更改。其他賓客永遠看不到您的全名、郵箱、電話號碼、確切出生日期或所在城市，您的資訊僅對與您同一航程的女士可見。

3. 我們如何使用資料

• 用於準備報價、確認預訂以及安全地運營您的包船。
• 為履行海事安全義務（DMCA 法規要求的乘客名單）。
• 用於向您傳送您所要求的資訊。我們不出售資料，未經同意也不傳送營銷資訊。

4. 攝影與您的肖像

與我們的 隱私承諾：由我們的可選船上攝影師拍攝的照片將私密交付給您，交付後即從我們的系統中刪除。我們絕不將賓客影像用於市場推廣。

5. 分享與資料處理方

預訂詳情僅與運營您包船的船員、我們的清真認證餐飲商（僅限飲食需求）以及海事法要求的相關部門分享。我們使用可信的處理方來運營服務： Netlify （網站託管與諮詢表單）， Supabase （會員帳戶與航程資料的安全儲存）， Brevo （交易與通知郵件）以及 Stripe （支付處理；您的銀行卡資訊由 Stripe 直接處理，絕不會進入我們的伺服器）。這些服務商依據其自身的安全與資料保護承諾，代表我們處理資料。我們絕不出售您的資料，也絕不公開分享。

6. 資料保留

諮詢資料保留 12 個月，預訂與安全記錄按阿聯酋法規要求保留 5 年。會員帳戶資料在您的帳戶處於活躍狀態期間一直保留；您可隨時致函我們，刪除您的帳戶及與之關聯的所有個人資料。

7. 您的權利

您可隨時致函以下地址，要求訪問、更正或刪除您的個人資料： info@madamecruise.com。我們將在 30 天內回覆。

8. 聯絡我們

Madame Cruise，杜拜碼頭區，杜拜，阿拉伯聯合大公國， info@madamecruise.com.