条款与条件

1. 包船协议

本条款适用于通过 Madame Cruise（阿联酋迪拜）预订、由我们持牌海事合作伙伴运营的每一次包船。一旦我们出具书面确认并收到定金，预订即告确认。主宾代表整个团队接受本条款。

2. 预订与付款

• 支付 50% 定金即可确认您的日期；余款须在出发前 7 天付清。
• 出发前 7 天内预订的包船，须在确认时全额付款。
• 价格以 AED 计，包含船员、公布行程所需燃油，以及您所选体验列出的包含项目。增值税按阿联酋法律要求征收。

3. 取消与退款

• 由您在出发前 7 天以上取消： 全额退还定金，或免费改期。
• 由您在出发前 72 小时至 7 天取消： 可免费改至 6 个月内的某一日期一次；退款为已付金额的 50%。
• 由您在出发前 72 小时内取消（不退款时段）： 不予退款；若游艇可以重新预订，我们仍会酌情尽力为您改期。
• 天气取消： 若船长或海岸警卫队因天气或海况取消，您可在全额退款和优先改期之间选择。船长的安全决定为最终决定，且不构成违约。
• 拼船（按座位）班次： 这些航程仅在确认达到最低宾客人数后才会出航。若某个班次未达到最低人数，我们会为您提供下一个可用日期，或全额退还任何座位费用。

4. 安全与行为准则

• 宾客须始终遵守船员的安全指示；若安全受到威胁，船长可终止包船且不予退款。
• 宾客人数不得超过船只的核定载客量。儿童须由随行成年人负责照看。
• 船上不得携带酒精和任何违禁物品。吸烟仅限于指定的户外区域。
• 游泳仅允许在抛锚时进行，须告知船员，并在船长指定的区域内。

5. 责任

• Madame Cruise 为每一艘船只投保乘客责任险。我们的责任以该保单及阿联酋法律下可追偿的金额为限。
• 对于遗失、损坏或掉落船外的个人物品，我们不承担责任。船上备有安全储物箱。
• 对于因港务局指令、天气或其他超出我们合理控制范围的事件所导致的延误或行程变更，我们不承担责任。
• 患有会受海上出行影响的疾病的宾客，应在预订时告知我们，并在出海前咨询医生。孕期超过 28 周的宾客须凭医嘱方可出海。

6. 船上的隐私

我们的 隐私承诺 构成本条款的一部分。作为回应，宾客同意未经船员同意不拍摄船员，并在共享锚地尊重其他船只的隐私。

7. 适用法律

本条款受迪拜酋长国法律及阿拉伯联合酋长国联邦法律管辖。争议由迪拜法院专属管辖。

8. 联系我们

关于本条款的疑问： info@madamecruise.com 或 WhatsApp +971 58 598 6118.